Flughäfen sind die Schnittstellen zwischen Land und Luftverkehr. Die Mobilitätsbranche erlebt durch neue Technologien eine Metamorphose, die vor allem an Flughäfen deutlich wird. Nicht länger nur als Start- und Landepunkte für Flugzeuge genutzt, entwickeln sich Flughäfen zu Hubs für integrierte Mobilitätslösungen auf dem Weg zu weniger CO2 Ausstoß und einem erhöhten Kundenkomfort.
CO2 neutral bis 2050
Der Luftfahrtsektor, verantwortlich für rund 2 % der globalen CO2-Emissionen, setzt sich verstärkt für Nachhaltigkeit ein. Initiativen zur Reduzierung des Kohlenstoffausstoßes stehen im Einklang mit dem Ziel der Luftfahrtindustrie, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen. Dies spiegelt sich auch in der zunehmenden Verbreitung von Elektrofahrzeugen auf dem Flughafengelände wider, von Shuttle-Bussen bis hin zu Taxis und Mietwagen.
Flughäfen, die ca. 2 bis 5 Prozent der gesamten Luftverkehrsemissionen ausmachen, sind entscheidend für die Erreichung dieses Ziels. Dieser nachhaltige Wandel wird ergänzt durch die digitale Transformation, die beispielsweise durch die Bereitschaft von 45 Prozent der Flugpassagiere angetrieben wird, physische Tickets zugunsten digitaler aufzugeben. Diese digitalen Fortschritte ermöglichen es den Flughäfen, das Kundenerlebnis zu optimieren und gleichzeitig weniger CO2 auszustoßen.
Erhöhter Kundenkomfort
Ende Februar zeigte der Flughafen Düsseldorf, wie strategische Partnerschaften mit Mobilitätsdienstleistern wie Uber zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen können. Der Flughafen Düsseldorf (DUS) ist 2024 der viertgrößte Flughafen Deutschlands, hinter Berlin, München und Frankfurt und vor Hamburg. Mit einem neuen, speziell gekennzeichneten Abholbereich für Uber-Nutzer wird die Benutzerfreundlichkeit am Flughafen deutlich verbessert. Dies spiegelt sich in den Nutzerzahlen wider: Über 600 Flughäfen weltweit bieten Uber-Dienste an, und allein am Düsseldorfer Flughafen wurden im Jahr 2023 mehr als 19 Millionen Reisende abgefertigt.
Die Partnerschaft mit Uber verdeutlicht den Trend zur Integration unterschiedlicher Verkehrsmittel in das Gesamtkonzept des Reisens. Die Bereitstellung von dedizierten Pick-up-Bereichen und einer erhöhten Markensichtbarkeit sind beispielhaft für die benutzerorientierte Mobilitätsstrategie, die moderne Flughäfen verfolgen. Eine solche Partnerschaft, wie sie der Flughafen Düsseldorf eingegangen ist, stellt in Deutschland ein Unikat dar. Es ist jedoch anzunehmen, dass Uber bereits in Verhandlungen mit weiteren Flughäfen steht, um sein Netzwerk auszubauen.
Ausblick
Mit dem Ziel der Luftfahrtindustrie, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen, und dem wachsenden Einsatz von Elektrofahrzeugen auf Flughafengeländen, schreitet die Dekarbonisierung voran. Dabei spielen Partnerschaften mit innovativen Dienstleistern und der Einsatz von Technologie eine Schlüsselrolle, um das Reisen nicht nur effizienter, sondern auch angenehmer zu gestalten. Mit dem Fokus auf Kundenerfahrung und nachhaltige Entwicklung positionieren sich Flughäfen als Vorreiter für die Mobilität der Zukunft.
Mehr Informationen: Oliver Wyman (EN), T-Online (DE)
