Verkehrssicherheit, rechtliche Vorschriften, Deeskalation im Konfliktfall oder der richtige Umgang mit mobilitätseingeschränkten Personen: Mit der neuen Smartphone-App „FahrtKlar” können sich Fahrerinnen und Fahrer im Taxi- und Mietwagengewerbe ab sofort kostenlos, spielerisch per App und praxisnah weiterbilden.
„Mietwagen- und TaxifahrerInnen tragen eine große Verantwortung. Für ihre Fahrgäste und für andere Verkehrsteilnehmer. Deshalb ist es unerlässlich, dass sie bestens ausgebildet sind. Weiterbildung funktioniert jedoch nur dann, wenn sie einfach zugänglich ist und auch tatsächlich genutzt wird. Genau deshalb haben wir die App ‘FahrtKlar’ entwickelt: kostenlos, digital, mehrsprachig und so aufgebaut, dass Fahrerinnen und Fahrer auch zwischen zwei Fahrten Wissen tanken können“, sagt Thomas Mohnke, Co-Vorsitzender des Bundesverbands wirfahren. „Durch eine zeitgemäße Aufbereitung wollen wir eine kontinuierliche Auseinandersetzung mit den Themen anregen – viel zielführender und nachhaltiger, als es etwa eine trockene und praxisferne einmalige Prüfung je könnte.”
Lernen, wann und wo es passt
„FahrtKlar” ist als mobile Schulungs-App konzipiert und in den zwölf Führerscheinsprachen verfügbar. Nutzerinnen und Nutzer arbeiten sich in kompakten Lerneinheiten durch Themen, die ihnen im Berufsalltag begegnen. Dazu gehören unter anderem Verkehrssicherheit und rechtliche Vorschriften, aber auch der richtige Umgang mit Konfliktsituationen, Servicequalität sowie die Beförderung und Unterstützung von Menschen mit Mobilitätseinschränkungen.
Die Inhalte bauen unter anderem auf bestehenden Fragenkatalogen der Bundesanstalt für Straßen- und Verkehrswesen (BASt) auf, gehen aber bewusst auch darüber hinaus. Statt langer Präsenzschulungen oder verpflichtender Prüfungen setzt „FahrtKlar” auf kurze Einheiten. Die Lerninhalte sollen dabei kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert werden. Dafür wollen die drei initiierenden Verbände gemeinsam mit Bundes- und Landesministerien und anderen Akteuren aus dem Verkehrssektor in den Dialog treten.
Berliner Verkehrswacht unterstützt den Start von „FahrtKlar”
Mit der Berliner Verkehrswacht begleitet eine Institution den Start von „FahrtKlar”, deren Kernaufgabe die Verbesserung der Verkehrssicherheit und die Sensibilisierung unterschiedlicher Verkehrsteilnehmender ist. Gerade Fahrerinnen und Fahrer im Taxi- und Mietwagenverkehr sind besonders häufig unterwegs und können damit einen besonderen Beitrag zu einem rücksichtsvollen Miteinander in der Hauptstadt leisten.
Guido Zielke, Präsident der Berliner Verkehrswacht, erklärt: „Wer beruflich jeden Tag viele Stunden auf Berlins Straßen unterwegs ist, prägt das verkehrliche Klima in besonderem Maße. Gerade in einer Stadt, in der unterschiedlichste Verkehrsteilnehmende auf engem Raum zusammenkommen, sind daher Aufmerksamkeit, Rücksichtnahme und aktuelles Wissen entscheidend. Deshalb unterstützen wir den Ansatz von ‘FahrtKlar’, Fahrerinnen und Fahrer mit einem modernen und niedrigschwelligen Angebot für Verkehrssicherheit zu sensibilisieren.“
Spielerisch motivieren statt belehren und Zertifikat als Qualitätsnachweis
Ein zentrales Element von „FahrtKlar” ist die spielerische Aufbereitung der Inhalte. Für abgeschlossene Lerneinheiten erhalten Nutzerinnen und Nutzer virtuelle Auszeichnungen. Wer möchte, kann sich zudem in direkten Wissensduellen mit anderen Fahrerinnen und Fahrern messen. Punkte für richtige Antworten und erfolgreiche Duelle fließen in eine Bestenliste ein, auf dem sich der eigene Rang mit dem anderer Teilnehmender vergleichen lässt.
Unternehmen können „FahrtKlar” darüber hinaus auf Wunsch individualisieren und beispielsweise eigene Schulungsinhalte ergänzen. Damit kann die App sowohl branchenweit als auch für die gezielte Qualifizierung innerhalb einzelner Unternehmen eingesetzt werden.
Am Ende des Lernwegs steht ein Abschlussquiz. Wer dieses erfolgreich absolviert, erhält ein persönliches Zertifikat als Nachweis der erworbenen Kenntnisse. Fahrerinnen und Fahrer können damit dokumentieren, dass sie sich über das gesetzliche Maß hinaus mit zentralen Anforderungen ihres Berufs auseinandergesetzt haben.
Ein gemeinsames Projekt der Branche
Entwickelt wurde „FahrtKlar” gemeinsam vom Bundesverband wirfahren, dem Taxiverband Deutschland (TVD) und dem Bundesverband der Chauffeur- & Mietwagenunternehmen Deutschland (BCMD). Damit steht hinter der App ein branchenübergreifender Ansatz, der Taxi- und Mietwagenunternehmen gleichermaßen einbezieht. Für die konzeptionelle und technische Umsetzung holten die Verbände mit der Exord GmbH einen erfahrenen Digitalpartner an Bord.
